Como atender um cliente

Quando o cliente dirige a nós.

Saber o que querem os clientes , quais as suas preferências e os seus gostos são questões fundamentais para qualquer administrador. Atender bem ao cliente não é mais simplesmente recepcioná-lo dentro do estabelecimento. Atender bem ao cliente é poder antecipar-se às suas necessidades. Baseia-se na idéia de que é necessário ir falar com os clientes. Explicar o produto que o cliente necessita.